FAQ

Q1 : Est-il acceptable de créer le nom de marque ou le logo d'un client ?

Oui, nous réalisons principalement des produits sur mesure selon les exigences du client. Nous réalisons des cas de production personnalisés pour les entreprises TOP10 du secteur des systèmes de câblage structuré depuis plus de 11 ans.

Q2 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant professionnel de cordons de brassage, de fiches modulaires et de prises Keystone depuis plus de 16 ans. Le siège social se trouve à Dongguan, dans une installation de 41 000 mètres carrés et deux autres installations sont basées au Hubei et au Guizhou.

Q3 : Pouvez-vous faire la conception pour nous ?

Oui, nous disposons d'une équipe d'ingénierie et d'assistance dédiée pour personnaliser les produits en fonction des besoins des clients. Que vous disposiez ou non de votre propre équipe de conception ou d'ingénierie, nos ingénieurs sont toujours là pour vous aider. Notre équipe de plus de 100 ingénieurs peut transformer vos dessins, croquis et idées en produits physiques. Notre liste d'ingénieurs comprend des ingénieurs produits, mécaniques, techniques, prototypes, logiciels, 3D (FF), coûts et qualité.

Q4 : Comment puis-je obtenir un échantillon pour vérifier votre qualité ?

Habituellement, nous expédierons les échantillons par DHL, FedEx, UPS ou Registered Air Mail Small Packet.

Q5 : L'échantillon est-il gratuit et combien de temps puis-je m'attendre à obtenir l'échantillon ?

Oui, un échantillon gratuit est offert. La plupart sont expédiés sous 1-3 jours. Les clients doivent parfois payer les frais d'expédition pour l'échantillon

Q6 : Quels produits pouvez-vous offrir ?

Nous sommes spécialisés dans la fabrication de fiches RJ45, de cordons de brassage, de câbles bruts et de prises Keystone. panneaux de brassage, réseauarmoires/racks, outils de gestion des câbles, façades réseau, commutateurs Ethernet et produits pour maison intelligente

Q7 : Combien d'employés de votre entreprise ? Et les techniciens ?

Les 500 membres de notre équipe s'engagent à assurer 100 % de satisfaction à nos clients, dont plus de 30 ingénieurs et 20 responsables de la qualité.

Q8: Où vos produits sont-ils principalement exportés ?

Notre marché principal se situe en Amérique du Nord, en Europe et en Amérique latine. Nous avons coopéré avec les 10 plus grandes entreprises du secteur des systèmes de câblage structuré. Nous avons confiance en notre produit/service et en notre équipe professionnelle pour vous satisfaire, vous et vos clients.

Q9: Y a-t-il une exigence de MOQ ?

La fiche modulaire RJ45 MOQ est de 5 000 pièces. Le cordon de brassage MOQ est de 2000 mètres par couleur. Le MOQ de la prise keystone est de 500 pièces.

Q10 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nous proposons des prix basés sur FOB Shenzhen, CIF, FCA, EXW ou toute autre demande spéciale. Pour les conditions de paiement, il s'agit généralement de T/T, d'un acompte de 50 % et du solde payé avant l'expédition. Nous acceptons également le mode de paiement L/C (Lettre de Crédit).

Puisque nous avons des magasins sur alibaba.com. Nous pouvons également finaliser la transaction sur alibaba.com. Nous rédigerons une commande d'assurance commerciale et générerons un lien de paiement via Alibaba.com. Et lorsque vous aurez terminé le paiement sur alibaba.com. La livraison de votre commande sera garantie par alibaba.com.

Q11 : Une assistance technique est-elle disponible pour déterminer l’assemblage de câbles dont nous avons besoin ?

Oui, notre équipe de vente et de support produit possède une expérience significative dans la fourniture de toute assistance technique nécessaire. Nous pouvons même vous aider à déterminer les exigences exactes d’assemblage à partir d’informations incomplètes.

Q12 : Où se trouve votre entreprise ?

Nous couvrons désormais les régions du nord et du sud de la Chine avec une installation de 41 000 mètres carrés à Dongguan et deux autres installations basées au Hubei et au Guizhou.

Q13 : Où est votre port de chargement ?

Port de Shenzhen. Nous sommes à Dongguan et à seulement 40 kilomètres du port de Shenzhen, il est très pratique et efficace d'expédier des marchandises vers d'autres pays.

Q14 : Dans combien de temps pouvons-nous recevoir une réponse par e-mail de votre équipe ?

Nous vous répondrons dans les 24 heures pendant la journée ouvrable.

Q15 : Quel est l’avantage de notre prise Cobtel ?

Notre capacité de prise RJ45 est de 5 millions de pièces/jour. Cobtel dispose d'une lame de contact conçue à broches qui peut s'adapter aux câbles toronnés et solides. Et nous pouvons vous fournir une plaque d'or dont l'épaisseur d'or peut atteindre 50U".

Q16 : Est-ce quevotre produit bénéficie d'un service de garantie ? Quelle est la durée de la période de garantie ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie à vie. En cas de défaillance sur le terrain, ils seront remplacés sans frais.

Q17 : Commentest-ce que le délai de livraison du produit est long ?

La plupart sont expédiés dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Pour les commandes urgentes, nous pourrions en faire une priorité. Pour des quantités plus importantes, nous pouvons expédier des pièces partielles presque immédiatement, si nécessaire, et établir avec vous un calendrier de livraison pour le reste.

Q18 : Quelles certifications de qualité possédez-vous ?

Nous avons la certification EC/SGS/CSA/UL/CE et tous nos produits sont conformes aux exigences RoHS et REACH. Notre compagniedétient les certifications ISO9001, ISO14001 et IA TF16949.